Jaké situace potřebujete pokrýt
Ověřte opravu na místě, poruchu, nehodu, defekt, baterii, klíče, palivo, odtah do servisu a náhradní vozidlo.
Potřebujete znát územní platnost, repatriaci, limit opravy, uskladnění, ubytování, pokračování v cestě a komunikaci se zahraničním servisem.
Zaměřte se na náhradní vozidlo, dobu zapůjčení, kategorii auta, podmínku opravy ve smluvním servisu a pomoc při poruše.
Reklama
Následující odkazy vedou ke srovnávačům nebo pojišťovně. Výpočet, rozsah asistence, limity, územní platnost, zpracování údajů, nabídku a smlouvu řeší vždy zvolený partner.
Porovnání pojištění vozidla
Vhodné pro porovnání povinného i havarijního pojištění podle konkrétního vozidla.
- ověřte pomoc při poruše i nehodě,
- porovnejte limit odtahu a opravy,
- zkontrolujte ČR, Evropu a další území,
- potvrďte náhradní vozidlo a ubytování.
Srovnávač pojištění auta
Partnerské porovnání pro povinné ručení, připojištění a návaznou asistenci.
- porovnávejte stejný rozsah služeb,
- ověřte odtah při poruše,
- zkontrolujte výluky a spoluúčast,
- uložte asistenční kontakt a podmínky.
Porovnání pojištění vozidla
Další partnerská možnost pro porovnání ceny, asistence a doplňkových služeb.
- ověřte finanční i kilometrový limit,
- zjistěte cíl odtahu,
- prověřte repatriaci ze zahraničí,
- zkontrolujte pomoc posádce.
Přímá nabídka pojištění vozidla
Vhodné, pokud chcete pokračovat přímo k jedné pojišťovně místo porovnání více nabídek.
- ověřte variantu asistenčních služeb,
- zjistěte limity pro ČR a zahraničí,
- zkontrolujte poruchu a nehodu,
- potvrďte způsob objednání pomoci.
Co přesně porovnat u asistenčních služeb
| Parametr | Co zjistit před sjednáním |
|---|---|
| Spouštěcí událost | Nehodu, technickou poruchu, defekt, vybitou baterii, ztrátu klíčů, záměnu paliva, nedostatek paliva a poškození zvířetem. |
| Oprava na místě | Limit práce mechanika, příjezd, drobný materiál, náhradní díly a situace, kdy se místo opravy objedná odtah. |
| Odtah | Limit v korunách nebo kilometrech, směr odtahu, smluvní servis, nejbližší vhodný servis a možnost odvozu domů. |
| Vyproštění | Zda je zahrnuté vytažení vozidla mimo vozovku, jeřáb, manipulace v podzemní garáži nebo odtah přívěsu. |
| Uskladnění | Počet dní, místo, hlídání auta a další náklady, pokud servis nemůže vozidlo ihned přijmout. |
| Náhradní vozidlo | Počet dní, kategorii, kauci, palivo, kilometrový limit, nehodu versus poruchu a nutnost smluvního servisu. |
| Posádka | Taxi, dopravu domů, pokračování v cestě, ubytování a počet přepravovaných osob. |
| Území | Českou republiku, Evropu, ostrovy, trajekty a státy, které jsou z krytí vyloučené. |
| Typ vozidla | Osobní auto, dodávku, hmotnost, výšku, přívěs, obytný vůz, motocykl a omezení stáří vozidla. |
Co dělat, když auto zůstane nepojízdné
Výstražná světla, vesta, trojúhelník a bezpečné místo podle situace a místních pravidel.
Použijte číslo své pojišťovny a sdělte polohu, VIN nebo značku, problém a počet osob.
Zjistěte, co služba objedná, kam auto poveze a jaké náklady budou kryté.
Číslo případu, fotografie, účtenky, servisní zprávu a pokyny operátora.
Porucha a nehoda mohou mít jiné limity
Stejná smlouva může poskytovat rozdílnou pomoc podle příčiny nepojízdnosti. Odtah po nehodě může být širší než odtah při poruše, nebo naopak může být porucha zahrnuta jen ve vyšší variantě. Rozdíl může být také v náhradním vozidle, ubytování a opravě na místě.
Kontrolujte rovněž definici poruchy. Běžné opotřebení, zanedbaná údržba, opakovaná závada nebo jízda navzdory výstražným kontrolkám mohou být omezené pojistnými podmínkami.
Kam bude auto odtaženo
Odtah „do servisu“ nemusí znamenat servis podle vašeho výběru. Asistence může určit nejbližší vhodný nebo smluvní servis. Odvoz domů, do značkového servisu nebo přes celou republiku musí odpovídat sjednanému limitu a pokynům operátora.
Náhradní vozidlo není automatické
Nárok může záviset na tom, zda šlo o nehodu nebo poruchu, zda je vozidlo opravované ve smluvním servisu a jak dlouho má oprava trvat. Zkontrolujte také počet dní, kategorii vozu, kauci, palivo, kilometrový limit a místo vrácení.
Pro podnikatele a rodiny je důležitá i velikost auta. Náhradní osobní vůz nemusí nahradit dodávku, sedmimístné vozidlo, obytný automobil nebo auto s tažným zařízením.
Asistence a odtah v zahraničí
V zahraničí může krátký odtah, diagnostika a několik dní uskladnění vytvořit vysoký účet. Ověřte proto nejen územní platnost, ale celý postup při opravitelné a neopravitelné závadě.
| Situace | Co zkontrolovat |
|---|---|
| Oprava v zahraničí | Limit diagnostiky nebo práce, schválení opravy, náhradní díly a komunikaci se servisem. |
| Repatriace auta | Podmínku neopraveného vozidla, dobu čekání, maximální hodnotu přepravy a cílové místo v ČR. |
| Pokračování cesty | Náhradní auto, vlak, autobus, letenku, taxi, ubytování a počet osob. |
| Návrat pro opravené auto | Dopravu řidiče zpět do zahraničního servisu a předání vozidla. |
| Doklady a jazyk | Překlad, komunikaci s policií nebo servisem a dokumenty požadované pro plnění. |
Asistence k autu a cestovní pojištění posádky
Asistenční služba k vozidlu řeší především auto a dopravu související s jeho nepojízdností. Cestovní pojištění naopak řeší zejména osoby, například léčebné výlohy, odpovědnost nebo zavazadla podle smlouvy. Pro cestu do zahraničí proto mohou být potřeba oba produkty.
Cestovní pojištění pro posádku Checklist auta do zahraničí
Co si uložit do telefonu a do auta
- telefonní číslo asistenční služby a číslo pojistné smlouvy,
- pojistné podmínky nebo digitální asistenční kartu,
- VIN, registrační značku a základní údaje o vozidle,
- zelenou kartu a doklady potřebné pro cestu,
- kontakt na leasingovou nebo financující společnost, pokud je relevantní,
- fotografie auta a výbavy před delší zahraniční cestou.
Časté otázky k asistenci a odtahu
Platí asistence při poruše i nehodě?
Záleží na konkrétní variantě. Porovnejte obě situace samostatně, protože mohou mít jiné limity a služby.
Mohu si objednat vlastní odtah?
Nejdříve volejte asistenční linku pojišťovny. Bez jejího souhlasu nemusí být vlastní služba proplacena v plné výši nebo vůbec.
Odvezou auto ze zahraničí domů?
Pouze pokud je repatriace součástí sjednané asistence a jsou splněné podmínky, například nemožnost opravy v určité době a ekonomická přiměřenost přepravy.
Je náhradní vozidlo vždy zdarma?
Ne. Zkontrolujte spouštěcí událost, počet dní, kategorii, kauci, palivo, kilometrový limit a případnou podmínku smluvního servisu.